ongedierte
Wat te doen als u ongedierte in uw woning constateert?
Documenteer de situatie. Maak foto’s of video’s van het ongedierte en noteer de data van de waarnemingen. Dit bewijs kan nuttig zijn bij officiële stappen.
Waarschuw onmiddellijk de verhuurder. Stuur een e-mail of een aangetekende briefAangetekende brief: Een brief verstuurd met ontvangstbevestiging, waarmee kan worden bewezen dat de ontvanger de brief heeft ontvangen. Deze procedure kost ongeveer €10. waarin u het probleem precies beschrijft. Vraag om een snelle interventie om de besmetting te behandelen.
U vindt een voorbeeld van een dergelijke aanvraag iets verder op deze pagina.
Houd een schriftelijk verslag bij van alle uitwisselingen.
Reageert uw verhuurder niet?
Neem contact op met een hulpdienst zoals de CPAS, een Buurtcentrum of een vereniging voor huurdersbegeleiding in uw gemeente voor hulp en advies. Bekijk de pagina van de vzw’s op: Wie te contacteren?
Als de situatie onleefbaar wordt: U hebt het recht de zaak voor te leggen aan de vrederechter. Deze kan reparaties bevelen, de huurprijs verlagen of de huurovereenkomst opschorten in geval van ernstige onbewoonbaarheid. Bekijk de video “Een conflict met uw verhuurder oplossen.”
Als uiterste middel, kunt u de situatie melden bij de Dienst Inspectie Regionaal Wonen (DIRL). Zij kunnen de woning inspecteren en werkzaamheden opleggen aan de verhuurder indien nodig. Let op, deze stappen kunnen een risico op uitzetting met zich meebrengen als zij de woning als gevaarlijk voor uw veiligheid beschouwen. Bekijk de video “Hoe een klacht indienen bij de DIRL?” .
Standaard e-mail
Onderwerp: Ongedierte in mijn woning Hallo, Ik neem contact met u op als huurder van de woning gelegen aan [adres van de woning] om de aanwezigheid van ongedierte (bedwantsen / kakkerlakken / ratten / duiven...) te melden. Deze situatie schaadt mijn gezondheid en comfort. Ik verzoek u een professional in te schakelen om het probleem aan te pakken, evenals het repareren van eventuele scheuren of openingen die de besmetting hebben veroorzaakt. Gelieve binnen 15 dagen na dit bericht in actie te komen, anders ben ik genoodzaakt de bevoegde autoriteiten in te schakelen. Met vriendelijke groet, [Uw voornaam en naam]